Ankete, ki jih izvaja klicni center, so kar zanimive

Ankete, ki jih izvaja klicni center, so kar zanimive

Že nekaj časa se mi dogaja, da prejmem klic, ko je na drugi strani kakšen klicni center, ki ima zame zelo veliko vprašanj. Vsaj enkrat na teden se mi kaj takšnem zgodi. Na srečo imam vedno čas in raziskave, ki jih delajo, se mi zdijo zelo zanimive in zato nimam nobene težave, da na ta vprašanja odgovarjam. Vsakič, ko se oglasim in je na drugi strani klicni center, mislim, da bo to nekaj, kar mi ne bo najbolj všeč, ampak se na koncu izkaže, da je pogovor zelo zanimiv in prijeten, tako da nimam nobeden težave v tem, da odgovorim na tisto, kar naj bi jim prišlo prav.

Mi je pa zelo zanimivo, zakaj je zadnje čase toliko dela na tem. Mislila sem, da se takšne raziskave ne opravljajo več. Ali pa vsaj, da jih klicni center, ne dela, ker imam občutek, da se ankete delajo predvsem preko spleta. Res se zelo veliko raziskav dela preko tega, da jih izvede klicni center, in res mi je kar malce nenavadno. Morda zato, ker so vseeno bolj količine in so vprašanja malce bolj strokovna. Morda vseeno ciljajo na ljudi z malce drugačnim znanjem kakor večina. Ampak nisem popolnoma prepričana o tem, ker je lahko res zelo veliko dejavnikov, ki lahko vplivajo na to, zakaj se določeni ljudje izberejo, za to, da se kličejo.

Sicer v tem tednu nisem imela nobenega klica še na temo raziskav in morda celo upam, da jih ne bom imela, ker sem vseeno malce bolj na tesnem s časom kakor po navadi in bi morda raje bila osredotočena na delo in obveznosti kakor pa vse ostalo. Sicer so vprašanja, ki jih ima klicni center, zelo zanimiva in tudi pogovor je zanimiv, ampak mislim, da bi lahko imela sedaj nekaj časa dneve, ko mi ni treba odgovarjati na vprašaja glede uporabe spleta. …