Poslanstvo Centra za pomoč slepim in slabovidnim je celovita obravnava  slepih in slabovidnih v vseh življenjskih obdobjih, svetovanje, usposabljanje in podpora tako uporabnikom kot njihovim staršem ter izvajalcem izobraževalnih programov (večinskim vrtcem in šolam ter drugim ustanovam, ki imajo vključene slepe in slaboviden otroke in mladostnike ali odrasle).

S spremenjenim načinom dela preko vsebin Centra za pomoč slepim in slabovidnim so se razširile ciljne skupine, s čimer bo vsem uporabnikom zagotovljena večja kakovost in dostopnost do strokovne obravnave v trenutku, ko bo to potrebno.

Z razširitvijo delovanja enot Centra za pomoč slepim in slabovidnim bomo zajeli celotno ciljno skupino slepih in slabovidnih, tudi tistih, ki so to postali v kasnejšem življenjskem obdobju, bodisi med izobraževanjem, zaposlitvijo ali kasneje.

Predvideva se občutno izboljšanje ponudbe usposabljanja in podpore celotni populaciji slepih in slabovidnih in njihovemu okolju.